院务公开信息目录
简阳市人民医院院务公开信息目录
（向社会公开信息）
项目 | 重要事项 | 主要内容 | 公开形式 |
医院概况 | 1.依法执业登记 | 医疗机构执业许可证（含法人代表姓名、诊疗科目、执业地点、有效期、发证机关等信息），母婴保健技术服务许可证，卫生许可证，收费许可证等。 | 复制件挂牌（门诊大厅）、门户网站、触摸屏 |
2.医院基本信息 | 医院名称、级别、等次、联系电话、网址，领导班子及工作分工，组织机构设置，基本工作制度，发展历程，重要获奖荣誉。 | 复制件挂牌、门户网站、触摸屏、公示栏 | |
3.诊疗技术准入许可 | 经卫生行政部门批准准予开展的各项诊疗技术及特殊临床检验项目的名称、有效期及发证机关，各项诊疗技术的负责科室、业务项目、负责人、技术人员资质及组成。 | 复制件挂牌、显示屏、触摸屏、电子显示屏 | |
4.大型医用设备配置许可 | 经卫生行政部门批准使用的大型医用设备配置许可证（含设备名称等信息），相关从业人员的资质证书。 | 复制件挂牌、公示栏（所在科室） | |
5.医院承担的教学任务实施情况 | 医院承担各院校医学生见习和实习任务的基本情况，包括学生来源、数量、教学时间，临床教学工作的计划、实施、考核等信息。 | 公示栏（门诊大厅）、电视、报刊 | |
6.工作人员识别 | 医生、护理人员、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员、试用期人员、见习人员、实习人员、进修人员等各类工作人员佩戴胸牌，公开姓名、所在科室（部门）、职务、职称、身份、执业注册等信息。 | 公示栏（所在科室）、胸牌、触摸屏 | |
医院环境 | 7.医院位置及周边交通 | 医院地理位置，周边公共交通线路、停靠站名，院外周边停车场位置。 | 门户网站、触摸屏、广告牌、指示标牌、路标 |
8.院内交通 | 医院建筑平面图，医院急诊车辆入口与出口指示，院内停车场与车位数量，院内行车指引。 | 广告布局图、指示标牌、路标 | |
9.科室布局 | 各科室设置及位置格局，急诊“绿色通道”路径，就诊区域走向。 | 广告布局图、指示标牌、路标 | |
10.安全警示 | 危险、易燃、易爆、有毒、有害物品和放射源等标识。 | 标识标牌 | |
11.应急避难的疏散通道 | 院内应急避难撤退路线及应急通道指引图。 | 广告布局图、指示标牌、路标 | |
法律法规 | 12.卫生管理法规 | 卫生管理相关的法律、法规、规章、制度，主要是与医院工作密切相关的法规。 | 门户网站、触摸屏、公示栏、宣传展版 |
行风建设 | 13.医德医风建设 | 加强医德医风建设的有关规定，服务承诺，服务规范。 | 门户网站、触摸屏、公示栏、宣传册 |
14.病人的权利和义务 | 病人权利和义务的主要内容。 | 门户网站、触摸屏、公示栏、宣传册 | |
15.社会捐赠使用 | 接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况。 | 门户网站、触摸屏、公示栏、宣传册 | |
16.医院服务投诉方式 | 纠纷投诉的接待部门、投诉方式、投诉电话和信箱，投诉处理制度及流程，院领导接待日制度（含接待时间、地点、接待职责）。 | 门户网站、触摸屏、公示栏、宣传册 | |
17.上级部门投诉方式 | 上级卫生行政部门的接待投诉科室、投诉电话和信箱。 | 门户网站、触摸屏、公示栏、宣传册 | |
医疗服务 | 18.医疗服务基本情况 | 临床、医技科室名称、服务内容、业务项目、人员组成等，医务人员执业注册信息，临床医师、医技医（技）师、护士的行为规范。 | 触摸屏、门户网站、公示栏 |
19.专科、专业门诊安排 | 专科、专业门诊服务内容、特色，出诊专家姓名、专长及出诊时间。 | 触摸屏、门户网站、公示栏 | |
20.医院服务时间 | 门诊、急诊服务时间（含节假日、夜间），办理入出院时间，住院查房时间、探视时间，各项检查治疗的限时服务承诺。 | 门户网站、触摸屏、公示栏 | |
21.门、急诊服务流程 | 门诊、急诊就医流程图，挂号，就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点，残疾人鉴定流程、驾驶员体检流程、体格检查流程，门诊、急诊的便民服务措施。 | 公示栏、标识标牌、触摸屏、告知单 | |
22.预约挂号方式 | 预约挂号的时间、流程与方法。 | 公示栏、标识标牌、触摸屏、告知单、电视、报刊 | |
23.住院服务流程 | 留观、入院、出院、转科、转院等的服务流程，住院患者服务项目、服务规范及后勤保障服务项目。 | 公示栏、标识标牌、触摸屏、告知单、宣传册 | |
24.特需服务项目 | 特需服务的项目和内容。 | 电子显示屏、触摸屏、公示栏、电视、报刊 | |
医疗服务 | 25.特殊人群优先措施 | 对老年人等在内的特殊人群服务优先措施。 | 电子显示屏、公示栏、标识标牌、电视 |
26.门诊咨询服务 | 提供门诊咨询服务的场所和方式 | 咨询电话、咨询服务台、标识标牌、触摸屏 | |
27.健康教育咨询服务 | 提供常见疾病健康教育、合理用药咨的宣传、咨询服务的时间、地点。 | 公示栏、电子显示屏、门户网站、电视、报刊 | |
28.医疗保险和新农合医疗报销政策 | 纳入医疗保险和新农合医疗定点机构的情况，医疗服务、常用药品和主要医疗用耗材在医疗保险和新农合医疗中的报销政策和流程。 | 公示栏、电子显示屏、触摸屏、门户网站告知单 | |
29.部门职能及办事程序 | 职能部门的工作职责及主要办事程序，行政、后勤工作人员行为规范。 | 门户网站、触摸屏 | |
集中采购 | 30.医院招标采购信息 | 药品、试剂、耗材、设备、基建等集中招标采购挂网公告。 | 公示栏 |
医院文化 | 31.医院文化建设情况 | 院徽、院旗样式，医院服务宗旨、办院理念、奋斗目标、文化建设活动。 | 门户网站、触摸屏 |
工作动态 | 32.重要工作开展情况 | 医疗业务、教学科研、项目建设等各方面的重要工作开展情况。 | 门户网站、显示屏、公示栏、院报、电视、报刊 |
社会监督 | 33.第三方监督评价情况 | 第三方绩效考核结果，第三方监督评价情况，包括满意度调查结果、行风评价、出院病员回访等。 | 门户网站、显示屏、公示栏、院报、电视、报刊 |
